Mentions Légales

Prestations

Fourniture des Services. SMS PRO : vous fournira les Services conformément au présent Contrat, à la Documentation applicable et à tout Formulaire de commande applicable ; se conformer au SLA de SMS PRO ; respecter les conditions de sécurité des Services telles qu'énoncées dans l'Aperçu de la sécurité de SMS PRO ; fournir les Services conformément aux lois applicables à la fourniture des Services par SMS PRO à ses clients en général (c'est-à-dire, sans tenir compte de votre utilisation particulière des Services), sous réserve de votre utilisation des Services conformément au présent Contrat, les Documentation et tout(s) bon(s) de commande applicable(s) ; faire des efforts commercialement raisonnables pour utiliser les mesures standard de l'industrie conçues pour analyser, détecter et supprimer le code malveillant ; le cas échéant, faire appel à du personnel formé et qualifié pour fournir les Services

Responsabilités du Client. Vous : serez seul responsable de toute utilisation des Services et de la Documentation sous votre compte et des Services Clients ; ne pas transférer, revendre, louer, concéder sous licence ou autrement mettre à disposition les Services à des tiers (sauf pour mettre les Services à la disposition de vos Utilisateurs finaux) ou les proposer de manière autonome ; utiliser les Services uniquement conformément au présent Contrat, à la Politique d'utilisation acceptable de SMS PRO, à la Documentation applicable, à tout Formulaire de commande applicable et à la loi ou à la réglementation applicable ; compris leur conformité avec le présent Contrat, la Politique d'utilisation acceptable de SMS PRO, la Documentation applicable, tout Formulaire de commande applicable et la loi ou la réglementation applicable ; déployer des efforts commercialement raisonnables pour empêcher l'accès ou l'utilisation non autorisés des Services et informer rapidement SMS PRO de tout accès ou utilisation non autorisés ; fournir une coopération raisonnable concernant les demandes d'informations des forces de l'ordre, des régulateurs ou des fournisseurs de télécommunications .

Frais et conditions de paiement

Vous acceptez de payer les frais indiqués dans le(s) Bon(s) de commande applicable(s).

Tous les frais s'entendent hors taxes, prélèvements, droits ou autres exactions similaires applicables imposés par une autorité légale, gouvernementale ou réglementaire dans toute juridiction applicable, y compris, sans s'y limiter, les ventes, l'utilisation, la valeur ajoutée, la consommation, les communications ou retenues à la source (collectivement, « Impôts”). Vous paierez toutes les Taxes liées au présent Contrat, à l'exclusion de toutes les taxes basées sur le revenu net, la propriété ou les employés de SMS PRO. Si vous êtes tenu par la loi applicable de retenir des taxes sur les paiements dus à SMS PRO, vous réduirez ou éliminerez ces taxes retenues dès réception du certificat ou du document fiscal approprié fourni par SMS PRO. Vous fournirez à SMS PRO une preuve de paiement de toute taxe retenue à l'autorité compétente. Les taxes seront indiquées sur une ligne distincte sur une facture.

Conditions de paiement. Sauf indication contraire expresse dans les présentes, les obligations de paiement ne sont pas annulables et les frais, taxes et suppléments de communication (collectivement, les « frais »), une fois payés, ne sont pas remboursables. Sauf indication contraire dans le(s) Bon(s) de commande applicable(s) et sous réserve de la Section (Litiges de paiement), Vous paierez les Frais dus en vertu des présentes conformément au mode de paiement applicable suivant :
- Carte de crédit. Si vous choisissez d'ajouter des fonds à votre compte par carte de crédit et d'utiliser ces fonds pour payer les frais dus, vous êtes responsable de vous assurer que ces fonds couvrent les frais dus. Si votre compte ne dispose pas de fonds suffisants ou si votre carte de crédit refuse de facturer les frais dus, SMS PRO peut suspendre la fourniture des services à tous vos comptes jusqu'à ce que les frais dus soient intégralement payés. Il vous est interdit de créer de nouveaux comptes tant que les Frais dus ne sont pas entièrement payés.
- Facturation. Si vous choisissez de recevoir des factures et que SMS PRO vous approuve, alors, sauf indication contraire dans le(s) bon(s) de commande applicable(s), (a) les factures vous seront envoyées chaque mois, par e-mail à l'(es) adresse(s) e-mail(s) ) que vous désignez dans votre compte et (b) vous paierez les Frais dus dans les trente (30) jours suivant la date de la facture. Sauf indication contraire dans le ou les formulaires de commande applicables ou sur une facture dans la mesure où vous achetez les services sans aucun formulaire de commande applicable, les frais sont payables en francs CFA.
- Litiges de paiement. Vous aviserez SMS PRO par écrit dans les soixante (60) jours suivant la date à laquelle SMS PRO vous facturera les Frais que vous souhaitez contester. Vous pouvez retenir les frais contestés jusqu'à ce que le litige soit résolu. Lorsque vous contestez des frais, vous devez agir raisonnablement et de bonne foi et coopérer avec diligence avec SMS PRO pour résoudre le litige. SMS PRO ne vous facturera pas de frais de retard ni ne suspendra la fourniture des Services pour les Frais impayés faisant l'objet d'un litige, sauf si vous ne coopérez pas avec diligence avec SMS PRO ou si SMS PRO détermine que le litige n'est pas raisonnable ou que vous l'avez introduit de bonne foi.

Propriété, données client et confidentialité

Droits de propriété. Entre les parties, SMS PRO détient et se réserve exclusivement tous les droits, titres et intérêts relatifs aux Services, à la Documentation, aux Informations confidentielles de SMS PRO, aux Données d'utilisation des Services et à tout commentaire ou les suggestions que vous ou vos Utilisateurs finaux fournissez concernant les Services. Entre les parties, vous possédez et réservez exclusivement tous les droits, titres et intérêts relatifs aux Services client, à vos Informations confidentielles et aux Données client, sous réserve des droits de SMS PRO de traiter les Données client conformément au présent Contrat.

Données client. Vous accordez à SMS PRO et à ses sociétés affiliées le droit de traiter les données client si nécessaire pour fournir les services d'une manière conforme au présent accord et à l'addendum sur la protection des données de SMS PRO. Vous êtes responsable de la qualité et de l'intégrité des Données Client.

Représentations, garanties et avis de non-responsabilité

Représentation du pouvoir et de l'autorité. Chaque partie déclare et garantit qu'elle a valablement accepté ou conclu le présent accord et qu'elle a le pouvoir légal de le faire.

Lois sur la lutte contre la corruption et le commerce international. Chaque partie (a) garantit qu'elle se conformera à toutes les lois, réglementations et ordonnances gouvernementales applicables en matière de lutte contre la corruption, le blanchiment d'argent, les sanctions économiques et commerciales, les contrôles à l'exportation et les autres lois sur le commerce international (collectivement , Lois”) dans les juridictions qui s'appliquent directement ou indirectement aux Services, y compris, sans s'y limiter. Vous informerez rapidement SMS PRO par écrit de toute violation réelle ou potentielle des lois anti-corruption et commerciales en rapport avec l'utilisation des Services et prendrez toutes les mesures appropriées pour remédier ou résoudre ces violations, y compris toute mesure demandée par SMS PRO. Le cas échéant, vous déclarez avoir obtenu, et garantissez que vous continuerez à obtenir, toutes les licences ou autres autorisations requises pour exporter, réexporter ou transférer les Services. Chaque partie déclare qu'elle (et dans votre cas, également vos utilisateurs finaux) n'est interdite par aucun gouvernement,Listes de sanctions”). Vous devez immédiatement (i) cesser d'utiliser les Services si vous êtes inscrit sur une Liste de sanctions et (ii) supprimer l'accès de vos Utilisateurs finaux aux Services si vos Utilisateurs finaux sont inscrits sur une Liste de sanctions. Vous déclarez que vous n'avez pas, et garantissez que vous n'exporterez pas, ne réexporterez pas ou ne transférerez pas les Services à une entité figurant sur une Liste de sanctions sans l'autorisation préalable de l'autorité gouvernementale compétente. Nonobstant toute disposition contraire dans le présent Accord, l'une ou l'autre des parties peut résilier le présent Accord immédiatement sur notification écrite à l'autre partie si l'autre partie manque à ses obligations dans la présente Section. Si votre compte est bloqué parce qu'il opère dans un pays ou une région interdits en vertu de la présente section.